Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφές & Αντικαταστάσεις

To www.motioncommercial.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες του, και των φωτογραφιών των προϊόντων να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας, γρήγορα και εύκολα.

Για οποιαδήποτε αντικατάσταση, το κόστος της επιστροφής και της νέας αποστολής επιβαρύνει τον πελάτη.

Θέλοντας όμως να καλύψουμε ακόμη περισσότερο τους πελάτες μας, ώστε να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές, προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων. Παρακάτω σας παραθέτουμε τους όρους και τους τρόπους επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων.

Όροι Επιστροφής

Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 15 ημερολογιακές ημέρες.
Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση.

Διαδικασία επιστροφής

Στη περίπτωση που η επιστροφή γίνεται μέσω Courier:

1. Συσκευάζετε το προϊόν, έτσι  ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
2. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου της Courier από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να επιστραφούν τα προϊόντα είναι :

• ΛΕΩΦΟΡΟΣ ΛΑΥΡΙΟΥ 25 - 27 ΓΛΥΚΑ ΝΕΡΑ, 15354

Επιστροφή μέρους ή ολόκληρης παραγγελίας

-Εάν επιθυμείτε την ακύρωση μέρους ή ολόκληρης της παραγγελίας μετά την παραλαβή των προιόντων, μπορείτε να κάνετε επιστροφή εντός 15 (δεκαπέντε) ημερολογιακών ημερών, από την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσής & θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας στον τραπεζικό σας λογαριασμό που θα μας γνωστοποιήσετε, εντός 15 (δεκαπέντε) ημερολογιακών ημερών ή τα χρήματά σας θα πιστωθούν για οποιαδήποτε νέα παραγγελία επιθυμείτε. Σε περίπτωση αλλαγής αρχικής παραγγελίας, οι 15 ημέρες μετρούν από την ημέρα της πρώτης (1) παραγγελίας.

Οι επιστροφές που αφορούν επιστροφή χρημάτων, θα επιβαρύνουν τον πελάτη με τα έξοδα αποστολής. Εάν πραγματοποιήσετε επιστροφή με την EasyMail & την ένδειξη “Χρέωση Παραλήπτη“, θα αφαιρεθούν από το ποσό της επιστροφής σας 5 ευρώ. Όλες οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται από την Τράπεζα Πειραιώς.

*Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων σε διαφορετική τράπεζα από τη συνεργαζόμενη με την Τράπεζα Πειραιώς, τυχόν διατραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.

*Να σημειωθεί πως η επιστροφή χρημάτων δεν είναι δυνατή σε προϊόντα με έκπτωση 50% και άνω. Στην περίπτωση αυτή μπορείτε να προχωρήσετε σε αλλαγή του προϊόντος .

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.

Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας μέσω e-mail στο info@motioncommercial.gr 

Ακύρωση Παραγγελίας

Το www.motioncommercial.gr διαθέτει μηχανισμό για την ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) που έχει ήδη καταχωρηθεί. Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας θα πρέπει να στείλετε e-mail στο info@motioncommercial.gr.

Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση της παραγγελίας σας.

Στην περίπτωση που η υπηρεσία ταχυμεταφορών σας έχει παραδώσει το δέμα και δεν επιθυμείτε να το κρατήσετε, τότε ισχύουν οι όροι για την επιστροφή των προϊόντων